爱枣报
——扩大影响力的应用模板
写这篇文章的时候,爱枣报“连接被重置”,心不仅戚戚焉。在此稍微分析一下爱枣报不断长大、品牌越发闪亮的原因,也算是对其再一次的“被”沉醉于和谐而做一个小小的纪念。
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要谈到网络个体影响力,爱枣报的发展壮大算得上是一个典型的样板工程。作为一个草根媒体,短短的两三年时间,爱枣报就从籍籍无名到拥有44万的订阅量,在群雄逐鹿硝烟弥漫的“天朝局域网”树立起了自己的一面旗帜,不仅让成千上万的网民顶礼膜拜,还让各路网媒诸侯意见领袖刮目相看,更是多次惊动当局惹恼相关部门。无论是江湖之远,还是中流砥柱,亦或庙堂之高,各个地方爱枣报都被摆上了桌面嵌入了表格,可以说,一个网络个体能够做到如此境界,绝对可以毫不脸红地向人销售“影响力”的经验了。
当然,我不属于爱枣报的创办者或编辑之一,只是作为一个忠实的读者和一个冷眼的旁观者,解析一下促使其影响力不断膨大的因素,为更多的网络个体提供一点小小的建议。
近段时间看了一本书,这是参加微软训练营(Ps,微软和惠普好像一直有合作,训练营中的沈聪老师讲的最多的就是当初他在惠普的时候是如何将IBM压在身低下的。)之后带队营长送的一件赠礼,名字叫做《影响力》,是美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼写的,该书理论基础雄厚,事例翔实有趣,在心理学和营销圈都算得上是一本有极具“影响力”的书。该书提出了在日常生活中,影响人们行为和决策的六大心理法则:
1、喜好——人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求;
2、承诺和一致——人们习惯要与过去的所作所为保持一致;
3、社会认同——以多数人的行为作为判断标准,榜样力量无穷;
4、短缺——物以稀为贵,对稀有资源进行竞争;
5、权威——对权威的服从;
6、互惠——人皆有感恩图报的心理。
网络社会作为一个虚拟的存在,与现实的人际交往当然有很大的区别,但是其受体,也就是网民,却是活生生的人,其心智理念也是时刻受到上述六大心理法则的影响的。这六条法则原本没有什么先后顺序,但是按照这个顺序排列下来,恰恰基本可以吻合一个网络个体成长壮大的发展阶段,我们就试着用爱枣报的成长之路来套套这些原理法则。
喜好。人曰,若欲取之,必先予之。但在给予之前,还得想想对方喜欢什么,一个想送,一个要愿收才行。爱枣报创办人彭毅从事新闻媒体多年,深谙新闻之道,知道新闻受众需求。在信息泛滥的当下,每日清晨都有人从浩渺如烟的资讯中给你精心挑选数十条热门、典型、有趣、讽刺、意味深长的信息,并配送上恰到好处、点睛之笔的麻辣评论,对于喜欢浏览新闻的人,这不能不说是一道开胃的早点。在大多数门户网站庞大而繁复,个人站点简短而干瘪的时候,爱枣报凭借其短小精悍、聪明有趣、稳定持久脱颖而出,其牢牢抓住用户心理喜好的形式和看点,无疑是其成功的关键。
承诺和一致。吸引一堆人来不容易,吸引一堆人玩着不想走且还有一堆堆的人蜂拥而来,更是不容易。要做到这份上,需要众多用户的惯性支持而不是仅依靠热情来维持。所以,培养受众习惯吧。人的习惯是无形的力量,也是庞大的资产,当很多人上班的第一件事就是打开电脑上爱枣报的时候,我们能够想像彭毅笑不拢嘴的得意。当然做到这一点,需要付出很多努力,首先是招兵买马,壮大编辑队伍;其次是持续不断的更新,保证到每天一报,巩固核心竞争力;再次是内容扩充,增添栏目和话题,于是枣听枣读轻松周末等一串东西变戏法地出现。
社会认同。心理学上的社会认同指的是人们在不熟悉的地方往往会模仿别人的行为,但在网络媒体上,我认为社会认同包括两个方面,一是网络个体传播的价值观世界观应该是一种普适性的,即最广大民众所认同的观念,这一点,爱枣报当然做到了;二是引导一种网络潮流,把浏览爱枣报打造成一种上网的时尚,这一点是很难的,但是爱枣报已经快达到这个水准了。
短缺。在一个线性发展阶段之后,按照事物发展规律,一般会达到一个平稳期,也就是俗称的“瓶颈”。要突破这个哲学规律的桎梏,除了内在的长期量变积累而演变成质变外,往往还需要有一个外在的凭借。一般情况下,比较流行但是稍显下作的手法就是炒作,这事儿容易且简单。不下作且高级的手法就是变革,这事儿不容易且风险大。还有一种就是上天恩赐的机会了,原本这机会可遇而不可求,但对爱枣报却是机会大大的,我认为这机会就是人人谈而色变的“和谐”。是的,“和谐”帮助爱枣报营造了市场供应短缺的效应,激发了粉丝和网民的愤懑和无奈的情绪,这种情绪的反面作用就是让粉丝对爱枣报更加拥戴和膜拜,也让更多的网民知道和了解了爱枣报并开始对其心向往之。所以爱枣报几经封锁,读者却越来越多。堵塞,造就了更猛烈和更广阔的洪水。
权威。权威是影响力发展的终极高度,随着影响力的增大,无论个体愿意与否,都是在向着权威的神坛迈步。三个臭皮匠可能顶一个诸葛亮,但在信息发达、思考欠缺的时代,实际上是千百万个臭皮匠都在埋着头膜拜着诸葛亮。爱枣报目前在新闻早报方面算是半个权威了,不足够权威是因为还有所欠缺,一是新闻的筛选,借用别人的是东西,受环境、时间、传播、编辑自身观念和经验等的限制,真实性、典型性、及时性尚待琢磨,当然,做二手或N手新闻,其本身的权威性就降级了;二是评论的权威性,评论是爱枣报的看点,够刺激和“血腥”,但是显得理性稍微不足,同时精道还需提炼,爱枣报要想更上一层楼,在评论方面做更好的功夫,当是可行之路。
互惠。互惠是影响力发展的终极目标。无论是名誉声望、物质利益还是精神满足,影响力的施与受的双方各取所需,这是网络社会个体与网民群体的典型互惠模式。从互惠角度来讲,爱枣报在付出了充满心血的新鲜内容之后,已经开始享受网络知名度的上升和广告收入带来的好处了。互惠这层关系,考虑多了则显得功利和浮躁,考虑少了则可能影响动力。其实原本不需要考虑什么,把心态放在做事上,做好了,自然什么都来了。
之所以用爱枣报的例子将六个影响力的心理法则过一遍,是因为其实这六个法则适合任何状态下想扩大影响力的网络个体,你只要选定你的方向,圈定和分析你的潜在受众,按照喜好、承诺和一致、社会认同、短缺、权威、互惠的过程规划好策略和方法,认真的执行一遍,你会发现结果可能超出你的预期。套用一个术语来讲,影响力的建立和扩大,是一项系统工程。妄图依靠一惊一咋之力、一朝一夕之功来树立江湖地位的,其结局无疑类似于气泡水花,须臾便淹没于汪洋。
说到这里,有人可能还要问个人影响力的建立和扩大,我只想说,很多人不知道网易有个高编叫彭毅,很多人不知道网易的奥运产品负责人叫彭毅,很多人不知道网易亚运及亚运官网产品建设负责人叫彭毅,但是很多人知道爱枣报的创办人叫彭毅。
彭毅目前在网上搞爱枣报的行为符合六大心理法则,但是网下比较低调,如果你网上网下都做到能灵活自如的做到上述六点,你肯定比彭毅有影响力多了。
按要求,三个博客的点评:
追远堂:萧瀚不是一个法律学者,而是一个教主,追远堂不是阐释法的精神,而是弘扬人性的力量。在追远堂,学到的不是皮厚嘴尖的外家功夫,而是修身养性的内家修为,唯一不足的是说话太真,管制太严,最近更新减缓。
旁门兵栈:膜拜他不是因为他是老乡,而是他是一位真正的作家,“2009当代汉语贡献奖”得主,作品笔笔泣血,字字珠玉,最大的建议:多写一点。(不过貌似现在写了也看不见,和谐中。)
有食堂:海报达人张发财,不仅海报做得鬼斧神工,还能八卦八得黯然销魂,可怜自己的年轻时候的梦想正在被这厮肆意的宣泄,我只能在涕泪俱下的同时,弱弱的问一下他:能给我做张名片吗?
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